Pogotowie komputerowe świadczone przez pomocinformatyczna.pl jest usługą interwencyjną. Podczas rozmowy telefonicznej, dyżurny informatyk, rozwiązuje problem bezpośrednio na komputerze użytkownika. Wykorzystuje w tym celu oprogramowanie TeamViewer, które umożliwia przejęcie ekranu Klienta. Technologia ta jest bezpieczna jak połączenie z bankiem i znana wielu naszym Klientom.
Konfiguracja poczty elektronicznej, problemy z nie działającym WiFi, niebieski ekran na ekranie komputera lub nie drukująca drukarka to wszystko są zadania dla naszego dyżurnego informatyka. Obsługujemy dziennie kilkadziesiąt zgłoszeń z terenu całej Polski. Zapraszamy do obejrzenia filmu, który przybliży Ci w jaki sposób świadczymy nasze usługi.
Pogotowie informatyczne eliminuje konieczność wychodzenia z domu i zanoszenia komputera do serwisu. Z naszej praktyki wynika, że ponad 76% wszystkich usterek jesteśmy wstanie naprawić podczas jednej rozmowy telefonicznej.
Zachęcamy również do korzystania z naszej wiedzy w obszarze ochrony rodzicielskiej. Jeśli nie wiecie Państwo jakie wybrać oprogramowanie antywirusowe lub jak chronić się przed niechcianymi reklamami prosimy o telefon.
Do Państwa dyspozycji pozostawiamy również bazę wiedzy, która umożliwia samodzielne rozwiązanie typowych problemów. Będziemy w niej umieszczać nasze porady dotyczące wyboru sprzętu. Pokażemy przydatne i łatwe w obsłudze oprogramowanie.
Ponieważ zależy nam na obsłudze wszystkich Klientów, również tych z brakiem możliwości zadzwonienia na numery premium, stworzyliśmy usługę VIP. Po pierwsze to my oddzwonimy do Ciebie, a ponadto nasza usługa zawsze będzie w tej samej cenie, bez względu na czas trwania rozmowy.
