Pogotowie komputerowe - pomoc informatyczna online
Brak czasu powoduje, iż ignorujemy wolną i wadliwą pracę komputera. Z myślą o takich sytuacjach powstała pomoc informatyczna. Kiedy masz problem z: przeglądarką internetową, z drukowaniem, z dostępem do internetu, z pocztą elektroniczną czy wirusami, możesz zgłosić się do nas. Bez przywożenia sprzętu, bez wizyt w serwisie – rozwiązujemy problemy całkowicie online, korzystając ze zdalnego dostępu do Twojego komputera.
Wiele trudności, jak błędna konfiguracja oprogramowania, problem z drukowaniem czy nienawiązujące się połączenie z „chmurą” można rozwiązać od ręki. Pomoc informatyczną świadczą doświadczeni informatycy, którzy wiedzą co zrobić, gdy nie działa WIFI, wyskakują niechciane reklamy lub komputer został zainfekowany przez wirusy. Pomoc informatyczna – Twoje pogotowie komputerowe.
Zobacz jak to działa
Co naprawiamy?
- pocztę elektroniczną
- problem z przeglądarką internetową
- błędną konfigurację oprogramowania
- problem z drukowaniem
- nie działające WIFI
- usuniemy wirusy
- skonfigurujemy archiwizację wskazanych danych
- połączenie z „chmurą”
Nasza pomoc może się odbyć na trzy sposoby:
- Dyżurny informatyk tłumaczy przez telefon co należy zrobić aby rozwiązać problem nie widząc ekranu i danych użytkownika.
- Łączymy się zdalnie z Twoim komputerem za pomocą specjalistycznego oprogramowania. Musisz wyrazić zgodę na przekazanie widoku swojego ekranu. W dowolnym momencie możesz zakończyć połączenie. Informatyk pracując na Twoim pulpicie naprawia problem.
- Jeśli podczas wywiadu problemem okaże się bardziej złożony, oddzwonimy i zaproponujemy Ci inne szybkie rozwiązanie.
